AGB
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Cocoon und dem Kunden zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
Unsere AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Bedingungen können nicht akzeptiert werden, es sei denn, Cocoon stimmt ihrer Geltung im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zu.
Dienstanbieter
Cocoon Music Event GmbH
Geschäftsführer: Edgar Dirksen
Carl-Benz-Straße 21, 60386 Frankfurt, Deutschland
Telefon: +49 69 9596750
E-Mail: info@cocoon.net
USt-IdNr.: DE 179800084
Liefer- und Leistungsumfang
Auf dem Webportal cocoon.net bietet Cocoon Vinyl-Schallplatten, CDs, Zubehör, Kleidung und Merchandise (nachfolgend „Waren“) an. Die angezeigten Waren stellen nur einen Teil unseres Sortiments dar. Auf Anfrage informieren wir über das vollständige Produktportfolio und die neuesten Artikel.
Nutzungsrechte für digitale Inhalte
Der Käufer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur ausschließlich privaten Nutzung. Jegliches Teilen, Vervielfältigen, Verbreiten, öffentliche Zugänglichmachen oder kommerzielle Nutzung der digitalen Inhalte ist strikt untersagt.
Technische Schutzmaßnahmen (DRM)
Der Verkäufer kann technische Maßnahmen und Einschränkungen — wie Downloadlimits oder Digital Rights Management (DRM) — einsetzen, um unautorisierte Nutzung, Kopieren oder Weitergabe digitaler Inhalte zu verhindern.
Bestellvorgang und Vertragsschluss
Ausgewählte Artikel werden dem Warenkorb hinzugefügt („Add to cart“). Sie können Artikel jederzeit einsehen, aktualisieren oder entfernen („Shopping cart“).
Kunden müssen persönliche Daten sowie Rechnungs- und Lieferadresse eingeben. Für deren Richtigkeit sind Sie verantwortlich. Kunden unter 18 benötigen die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten für Registrierung und Bestellung. Mit der Bestellung von Alkohol bestätigen Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind. Lieferpartner (z. B. DHL, UPS) können die Lieferung verweigern, wenn das Alter nicht überprüft werden kann; in solchen Fällen wird der Verkauf storniert.
Ein deutlich sichtbarer Link zu unseren AGB wird bereitgestellt. Sie müssen eine Zahlungsmethode auswählen und alle erforderlichen Informationen eingeben. Durch Klicken des Buttons „Purchase“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot gegenüber Cocoon ab.
Nach Aufgabe einer Bestellung wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail gesendet, einschließlich Bestellübersicht, AGB und Widerrufsbelehrung. Bitte prüfen Sie sie auf Fehler oder Abweichungen und informieren Sie uns umgehend. Wir können Ihr Angebot innerhalb von zwei Wochen annehmen. Bestellungen können aufgrund von Bonität oder nicht erfüllten Verpflichtungen abgelehnt werden. Bestellungen über bestimmte Mengen hinweg können abgelehnt werden, um Weiterverkäufe zu verhindern. Wenn Waren nicht verfügbar sind, werden wir Sie sofort informieren und Zahlungen erstatten. Der Vertrag kommt mit Annahme durch Lieferung oder Versandbestätigung zustande.
Versandkosten
Preise verstehen sich zuzüglich Versand. Exakte Versandkosten werden über den Button „Shipping“ und in der „Order summary“ vor Abschluss angezeigt. In Nicht-EU-Ländern können Zölle, Abgaben oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Verpackungsmaterial geht mit Erhalt in das Eigentum des Kunden über.
Lieferung, Annahmeverzug
Versand erfolgt über Deutsche Post AG oder DHL. Cocoon versendet die Waren ohne unangemessene Verzögerung an die in der Bestellung angegebene Adresse, vorbehaltlich Verfügbarkeit. Für Verzögerungen von Subunternehmern, die nicht von uns zu verantworten sind, haften wir nicht.
Bei Annahmeverzug trägt der Kunde zusätzliche Kosten, einschließlich Lagerung und Rücksendung nach Deutschland (~20 €). Ein zweiter Zustellversuch verursacht eine einmalige Gebühr von 20 € zuzüglich etwaiger Lagerkosten.
Lieferzeiten
Die Lieferfrist beginnt mit Zahlungseingang. Bitte kontaktieren Sie uns bei Verzögerungen:
Deutschland: max. 4 Werktage
Europa: max. 7 Werktage
Weltweit: max. 15 Werktage (Südamerika, z. B. Mexiko: bis zu 4–6 Wochen)
Preise, Zahlungsbedingungen, Fälligkeit, Rechnung
Preise enthalten 19 % MwSt. und Verpackung, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten kommen hinzu. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sonderangebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Preisbestandteile werden separat aufgeführt und in der Bestellübersicht zusammengefasst.
Zahlungsmethoden
Kreditkarte
Mastercard, Visa, American Express, JCB. Die Karte wird bei Zahlung belastet. Bestellungen können nach Prüfung abgelehnt werden.
PayPal
Keine zusätzlichen Gebühren. Schnelle und sichere Onlinezahlung. PayPal-Konto erforderlich. Konto: paypal@cocoon.net
Widerruf
Verbraucher haben das Recht, nach dem Fernabsatzgesetz vom Vertrag zurückzutreten. Details finden Sie in unserer Rückgabebestimmung.
(Hinweis: Der gesetzlich erforderliche Ausschluss für digitale Downloads befindet sich in der Rückgabebestimmung, nicht hier.)
Gefahrübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht mit Übergabe an den Frachtführer auf den Kunden über. Bei Verbrauchern geht die Gefahr mit Lieferung über. Bei Annahmeverzug geht die Gefahr zum Zeitpunkt des Verzugs über.
Geistiges Eigentum / Urheberrechtshinweis
Sämtliche Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Audiodateien, Artwork, Texte, Bilder, Logos und digitale Produkte, sind durch Urheberrecht und andere Schutzrechte geschützt.
Jegliche unautorisierte Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Modifikation unserer Inhalte wird strafrechtlich verfolgt.
Sonstiges und Schlussbestimmungen
Änderungen der Adresse sind Cocoon unverzüglich mitzuteilen; andernfalls gilt die zuletzt mitgeteilte Adresse.
Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder anerkannten Forderungen zulässig. Zurückbehaltungsrechte bestehen nur, wenn sie auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG), sofern der Verbraucherschutz im Wohnsitzland des Kunden nicht günstiger ist.
Änderungen oder Ergänzungen müssen schriftlich erfolgen. Dies gilt auch für die Änderung der Schriftformklausel selbst.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommen.
Cocoon, November 2025